IRVEO Bureau d'études techniques
Questions fréquentes

Questions fréquentes.

Méthode et déroulé d'une mission, tarifs, couverture territoriale, articulation entre nos prestations, cadre légal et opposabilité — toutes les questions transversales rassemblées sur une page unique.

Méthode et déroulé

Méthode et déroulé

  • Comment se déroule une mission IRVEO concrètement ?

    Quatre étapes, le même cadre quel que soit la prestation. D'abord le cadrage : réunion de lancement avec le maître d'ouvrage (visio ou sur site selon distance), recueil des objectifs, liste des documents à fournir. Devis ferme à l'issue du cadrage. Ensuite la visite sur site, d'une durée variable selon la taille et la complexité. Puis la phase la plus longue : l'analyse en cabinet, la consultation réglementaire, la rédaction du rapport et de la synthèse — c'est ici que la qualité se joue. Enfin la restitution : rapport, synthèse exploitable, présentation orale optionnelle en AG ou COPIL.

  • Quels documents devons-nous fournir au démarrage ?

    La liste précise dépend de la prestation, mais le tronc commun est : plans architecte ou plans pompiers (à défaut), descriptifs constructifs, contrats de maintenance en cours, derniers DPE éventuels, factures d'énergie sur trois ans. Pour un DTG ou un DPE collectif, ajoutez le règlement de copropriété et les PV d'AG des cinq dernières années. Pour un PEMD, l'historique d'exploitation devient critique. Pour un repérage amiante, le DTA et les repérages antérieurs. La liste exhaustive est fournie au cadrage. Si certains documents manquent — ce qui arrive sur le bâti ancien — nous les reconstituons partiellement lors de la visite, mais cela rallonge le calendrier.

  • Combien de temps prend une mission type ?

    Le calendrier est défini après la visite des lieux, en fonction de la prestation et de la complexité du dossier. Quelques jalons seulement sont réglementaires : pour un PEMD, le récolement doit être transmis au CSTB dans les 90 jours après réception du chantier ; un repérage amiante avant travaux ou démolition précède l'intervention. Le calendrier complet est précisé au cadrage initial, après une première visite.

  • Vous déplacez-vous systématiquement sur site ?

    Oui, sans exception. Nous ne produisons aucun rapport sans inspection physique du bâtiment. Cette règle interne nous distingue d'une partie du marché qui s'est structurée autour de prestations dématérialisées — DPE et DTG produits à partir de plans et de photos transmises. Nous voyons régulièrement des rapports faits comme cela : le résultat est presque toujours du vent, et il finit par poser problème en assemblée ou à la revente.

  • Puis-je suivre l'avancement de la mission ?

    Oui. Un point d'avancement écrit vous est transmis au minimum aux trois jalons : fin de cadrage, après la visite, avant la restitution. Pour les missions longues (DTG sur grande copropriété, PEMD complexe), des points intermédiaires supplémentaires peuvent être organisés à votre demande. Le téléphone et le mail restent ouverts en continu — pas de standard téléphonique, pas d'attente.

Tarifs et devis

Tarifs et devis

  • Comment sont calculés vos tarifs ?

    Chaque mission est chiffrée sur devis, après examen du dossier et visite préalable des lieux : nous ne publions pas de grille tarifaire. Le devis est ferme — il fixe le périmètre exact, les livrables, les jalons de validation et le prix définitif avant signature, sans surprise en cours de mission.

  • Le premier échange est-il payant ?

    Non. Le premier échange — téléphonique ou par mail — est sans frais et sans engagement. La première visite préalable de 30 minutes (sur site ou en visio) est également gratuite. Nous identifions ensemble la prestation adaptée et un calendrier prévisionnel avant tout devis. C'est l'étape la plus importante pour caler une mission cohérente.

  • Établissez-vous un devis ferme ?

    Oui. Le devis fixe le périmètre exact, les livrables attendus, les jalons de validation et le tarif définitif. Aucune surprise en cours de mission. Si un élément hors périmètre apparaît (sondage destructif imprévu, prestation annexe demandée), nous le proposons par avenant écrit — vous décidez. Cette discipline du devis ferme nous distingue d'une pratique de marché où les BET annoncent un prix d'appel puis facturent des suppléments à chaque imprévu.

  • Acceptez-vous les marchés publics ?

    Oui. Nous répondons aux appels d'offres publics — collectivités, bailleurs sociaux, hôpitaux, établissements scolaires — et nous fournissons l'ensemble des pièces administratives requises : DC1, DC2, attestations fiscales et sociales, attestation d'assurance RC Pro et décennale. Si votre opération relève d'un marché public, n'hésitez pas à nous transmettre le DCE — nous évaluons rapidement notre adéquation au scope demandé.

  • Proposez-vous des missions groupées ?

    Oui, et c'est souvent l'option la plus économique. DTG + PPPT en mission jointe est plus économique que deux missions séparées. EDD + DTG + DPE pour une mise en copropriété, idem. La logique est simple : une visite physique mutualisée, une seule analyse documentaire, un rapport coordonné qui évite les redondances. La majorité des copropriétés qui n'ont rien aujourd'hui gagnent à tout commander en un seul cycle.

Couverture territoriale

Couverture territoriale

  • Quelle est votre zone d'intervention prioritaire ?

    Quatre départements depuis notre siège d'Audincourt : Doubs (25), Haute-Saône (70), Territoire de Belfort (90), Haut-Rhin (68). Sur cette zone, les visites techniques sont planifiées de manière fluide. Les délais de prise en charge sont les plus courts, et le forfait de déplacement n'est pas appliqué.

  • Intervenez-vous au niveau national ?

    Oui. Pour les projets d'envergure : PEMD avant démolition d'un site industriel ou tertiaire, repérage amiante avant démolition sur un programme multi-sites, mission de mise en copropriété d'un patrimoine étendu sur plusieurs villes. Pour les missions d'envergure, le déplacement national est intégré au devis et n'apparaît pas en supplément.

  • Comment fonctionne l'extension hors zone prioritaire ?

    Nous étudions chaque demande au cas par cas selon trois critères : nature du projet, volume de prestations, calendrier souhaité. Notre règle interne : nous n'acceptons une mission hors zone que si nous pouvons en garantir la qualité au même niveau qu'en zone prioritaire. Aucun déplacement à 500 km pour faire bonne figure commerciale. Si nous ne sommes pas le bon BET pour votre opération, nous le disons — et nous orientons vers des confrères locaux pertinents si nous en connaissons.

  • Travaillez-vous à l'étranger ?

    Non. Nous intervenons exclusivement sur le territoire français : métropole et DROM selon prestation. Notre cadre réglementaire (Code de la construction et de l'habitation, Code de la santé publique, Code du travail) est strictement français. Les bureaux d'études techniques qui prétendent intervenir sur plusieurs pays sont rares — et il faut s'interroger sur la profondeur réelle de leur connaissance des cadres juridiques locaux.

Articulation entre prestations

Articulation entre prestations

  • Peut-on cumuler DTG, PPPT et DPE collectif ?

    Oui, et c'est même fréquent. Le DPE collectif est l'un des six axes du DTG : produit dans le même mouvement, le surcoût est marginal. Le PPPT est la suite logique du DTG : sa qualité dépend directement de la précision du diagnostic préalable. Une mission jointe DTG + PPPT + DPE collectif est cohérente, économique par rapport à trois missions séparées, et produit un dossier complet et homogène pour la copropriété.

  • DTG ou PPPT, par où commencer ?

    Toujours par le DTG. Le DTG audite l'état du bâti à un instant T ; le PPPT planifie les travaux qui en découlent sur dix ans. Sans DTG, le PPPT manque de fondement technique — vous programmez des travaux sans avoir audité ce qu'il y a à faire. La séquence DTG → PPPT est la plus fiable et nous la recommandons systématiquement.

  • DPE collectif ou audit énergétique ?

    Le DPE collectif est un diagnostic réglementaire avec étiquettes opposables, obligatoire selon le calendrier de la loi Climat & Résilience. L'audit énergétique est une étude d'optimisation plus poussée, sans valeur d'étiquette mais avec scénarios chiffrés et ROI calculé. Pour MaPrimeRénov' Copro, l'audit énergétique est exigé. Les deux peuvent coexister : le DPE pour la conformité réglementaire, l'audit pour le programme de rénovation.

  • Le DTG est-il obligatoire pour une mise en copropriété ?

    Oui, pour tout immeuble de plus de dix ans (article L731-1 CCH). Sans DTG, le notaire ne peut pas publier l'état descriptif de division — c'est un blocage juridique strict. Pour les bâtiments plus récents (moins de 10 ans), il n'est pas exigé légalement, mais nous le recommandons pour préserver la valeur des lots à la revente. À la première vente, l'absence de DTG fragilise la valeur perçue.

  • PEMD avant démolition : qui s'en occupe, vous ou l'entreprise ?

    Le diagnostic PEMD avant démolition est de la responsabilité du maître d'ouvrage. L'entreprise de démolition exécute le tri sélectif sur la base du plan que nous établissons. Le récolement post-chantier (transmission CSTB sous 90 jours) est également de la responsabilité du maître d'ouvrage — nous l'assurons sur option. Beaucoup de maîtres d'ouvrage oublient cette deuxième phase et s'exposent à une amende administrative pouvant atteindre 45 000 €.

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